Velaris: แพลตฟอร์มความสำเร็จของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Velaris เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสำเร็จของลูกค้าโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและป้องกันการสูญเสียลูกค้า แอปพลิเคชันเว็บนี้รวมข้อมูลจากระบบต่างๆ เพื่อนำเสนอภาพรวมที่ครอบคลุม 360 องศาของบัญชีลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์หลัก ได้แก่ 'Customer 360' และ 'Custom Objects' ซึ่งทำให้การจัดระเบียบข้อมูลง่ายขึ้น ช่วยให้เข้าถึงและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้ง่าย
ฟีเจอร์ 'Health' ของแพลตฟอร์มช่วยให้การให้คะแนนสุขภาพแบบไดนามิกที่ปรับให้เหมาะกับขั้นตอนวงจรชีวิตของลูกค้าต่างๆ โดยเสนอการแบ่งกลุ่มบัญชี ผลิตภัณฑ์ และผู้ใช้โดยละเอียด นอกจากนี้ Velaris ยังรวมความสามารถในการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งซึ่งสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจ ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และเมตริกด้านประสิทธิภาพ ด้วยฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติและการจัดการงาน Velaris ช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ในขณะที่เครื่องมือเชิงโต้ตอบช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกับลูกค้า ทำให้เป็นทรัพย์สินที่มีค่า สำหรับธุรกิจใดๆ ที่มุ่งหวังจะปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
